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교환/반품 접수

교환/반품 접수 게시판입니다.

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제목 # 반품 접수 안내
작성자 *RUNO* (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-01-05
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  • 조회수 52934

안녕하세요, 루노입니다! ^.^

 

교환 및 반품 문의는 순차적으로 답변안내드리고 있습니다.


휴일 이후 첫 운영일(월요일 또는 공휴일 다음 첫 평일)경우,

휴일 간 누적된 문의를 순차적으로 답변드리기에 확인 및 답변이 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.


교환 및 반품은 주문건 내 마지막 상품 수령일로부터 7일 이내 ( 주말/공휴일 포함 )에 접수해주셔야 처리 가능하며 기간경과 시 처리불가합니다.


교환 및 반품은 주문내역에서 직접접수가 불가합니다.

게시판 또는 카카오톡 상담 이용 부탁드리며,

중간 파손 및 분실에 대비해 접수 내용과 반입 상품을 대조하여 진행드리고 있사오니

문의시 교환 및 반품하시려는 상품명 꼭 기재 부탁드립니다.

 

또한 양식 상 고객정보 미기재 시 동명이인/이름,연락처 오기재 등의 사유로

정확한 정보 조회가 불가하오니 문의주실 때 정확한 정보 입력 부탁드립니다.

 

이용해주셔서 감사합니다.

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