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제목 # 악성고객 접근제한 정책시행 안내
작성자 *RUNO* (ip:)
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  • 작성일 2018-11-16
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  • 조회수 968

안녕하세요, 루노입니다.


상습적인 취소와 반품 및 악성고객에 대한

주문차단 및 계정 접근제한(로그인 차단) 정책이 시행됩니다.


고의적인 잦은 취소 및 반품으로 운영에 막대한 지장을 주는 고객님,


욕설이나 악의적인 내용으로 CS에게 불편을 주는 행위를 하는 고객님들에게는

직원 보호차원에서 주문차단 및 접근을 제한합니다.


일부 악성고객들에게 시행되는 부분이며,

오랜시간 고민에 따른 어려운 결정인 만큼 고객님들의 양해 부탁드립니다.


루노는 다른 고객님들이 피해보시는 일이 없도록 더욱 집중하고 노력하겠습니다.


감사합니다.

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